Alevkıran bakım sözleşmelerinde her sistem için bir ekipman envanteri çıkarılır, bakım periyotları takvime işlenir ve her ziyaret sonunda imzalı rapor müşteri paneline yüklenir.
Müdahale süreleri
Acil arıza (sistem devre dışı, yangın panelinde kritik hata) için hedef varış süresi Bursa'da 4 saat, servis ofislerimizin bulunduğu illerde 6 saattir. Kritik olmayan arızalar 2 iş günü içinde giderilir.
Raporlama
Her bakımda; kontrol edilen ekipman listesi, ölçümler, değiştirilen parçalar, fotoğraflar ve öneriler raporlanır. Bu rapor itfaiye ve sigorta denetimlerinde kanıt olarak kullanılabilir.
Yedek parça ve ikame
Tüplerin dolumu veya testi sırasında müşteri için ikame tüp bırakılır; böylece alan korumasız kalmaz. Dedektör ve alarm cihazlarında en az 10 yıl yedek parça desteği taahhüt edilir.
