Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Yangın tüplerinin periyodik kontrolü zorunlu mu?
Evet. Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik ve ilgili standartlar, söndürücülerin düzenli kontrol ve bakımını şart koşar. Yılda bir kez kontrol, süresine göre dolum ve hidrostatik test yapılmalıdır.
İtfaiye uygunluk raporu nasıl alınır?
Yangın güvenlik projesi ve sistemlerin kabul testleri tamamlandıktan sonra ilgili itfaiye müdürlüğüne başvurulur. Alevkıran dosya hazırlığı ve test belgelerini sağlar; nihai karar itfaiyeye aittir.
Bakım sözleşmesi olmadan tek seferlik bakım yaptırabilir miyim?
Evet. Randevu sayfasından tek seferlik periyodik bakım veya tüp kontrolü seçebilirsiniz. Sözleşme; planlı ziyaret, öncelikli servis ve panel takibi avantajı sunar.
Acil serviste ne kadar sürede gelirsiniz?
Kurumsal bakım sözleşmesinde Bursa'da 4 saat, servis ofisi olan illerde 6 saat hedef varış süremiz vardır. Sözleşmesiz taleplerde süre müsaitliğe göre belirlenir.
Yangın alarm sistemimiz sürekli yanlış alarm veriyor, ne yapmalıyım?
Olay hafızasını inceleyerek tekrarlayan adresleri ve nedenleri belirleriz. Çoğu zaman temizlik, dedektör tipi değişimi veya yerleşim düzeltmesiyle sorun giderilir.
Gazlı söndürme sistemi insan sağlığı için güvenli mi?
Temiz gazlar tasarım konsantrasyonunda insanlar için güvenli kabul edilir ancak CO₂ yalnızca insansız alanlarda kullanılır. Her sistemde atış öncesi uyarı ve tahliye süresi bulunur.
Müşteri panelinde neler görüyorum?
Ekipman envanteri, planlanan ve tamamlanan bakımlar, imzalı raporlar, belgeler ve bir sonraki bakım tarihi. Bakım sözleşmesi müşterileri için otomatik hatırlatmalar da gönderilir.
Sprinkler sistemi kurulumu ne kadar sürer?
Alan ve karmaşıklığa bağlıdır; 2.000 m²'lik bir depo için proje onayı hariç yaklaşık 3-5 hafta sürer. Pompa dairesi ve su deposu süreyi uzatabilir.
Ürünleriniz sertifikalı mı?
Evet; ürünlerimiz TS EN standartlarına (alarm için TS EN 54, söndürücü için TS EN 3, dolap için TS EN 671) uygundur. Sertifikaları Yönetmelik ve Test Raporları sayfasında bulabilirsiniz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.